よくあるご質問～工事について～
奈良県の橿原市・田原本町・天理市・桜井市のみなさん、こんにちは！
地域密着の外壁塗装・屋根塗装・屋根リフォーム専門店のヨネヤです！
今回は奈良県で塗装工事をご検討中のお客様からよくいただく「工事について」ヨネ吉とよね子が様々なご質問にご回答いたします！
ではまいりましょう！
平日仕事で家にいません。大丈夫かな？
現地調査は無人対応も可能だケロよ～ッ
また、お打ち合わせ等は土曜日・祝日（日・月曜日以外）もご対応可能！
ぜひ一度お気軽にご相談くださいケロッ！
また、お打ち合わせ等は土曜日・祝日（日・月曜日以外）もご対応可能ですよ♪
ぜひ一度ご相談くださいね＾＾
あまり家にいなくても大丈夫なんですね！
でも工事が始まってからきちんと工事されているか見れないし、
ずっと任せきりなのは不安です…
ご安心ください！
なにかとお忙しい現代社会、
留守がちだから不安とお思いの方も多くいらっしゃると思います。
工事中、お家にいらっしゃる方には、現場の職人から本日の作業の説明、
明日の予定現在気にしている所や、ご不安な点、質問などをお聞きするのですが
お留守の際は、作業日誌にて、本日の報告や、明日の説明などを記入し、
その日の作業終了時に作業日誌を投函しております。
お客様はご帰宅後に日誌を確認して頂き、ご質問等あればご記入頂き、ポストに入れて頂くシステムを採用しております。
また、その他ご不安なことがございましたら
すぐに担当の塗装アドバイザーにご相談ください。
塗装工事中に不安なこと、気になること、相談があるときはどうしたらいいの？
工事中にご不明な点やご質問などがありましたら、ご遠慮なく現場の職人・もしくは担当者にご相談くださいね。
また、日中、ご不在にされる場合には、作業日誌にご記入くださいませ。
作業日誌を確認しご返答いたします。
どんな些細なことでも遠慮なくお問い合わせくださいね！
もし、担当の営業担当につながらない場合はお気軽に下記フリーダイヤルにお問い合わせください。
0120-478-017
受付時間：9：00～18：00
1日の作業時間はいつから始まって何時に終わりなの？
朝8：30頃～午後18時ごろに工事させてもらうケロよ～！
ただし、天気が悪い場合などは作業が中止となったり、遅延となる場合があるケロよ～！
その場合も担当スタッフが必ずご連絡しますのでご安心を！
職人さんにお菓子やお茶などの差し入れをしたほうがいいですよね…？
大丈夫ですよ！
お気持ちだけありがたく頂戴しますね♪
ヨネヤではなるべくお客様にご負担をおかけしないように、
お茶やお菓子等のお心遣いに関してはお断りしています。
お気持ちだけはありがたく頂戴いたしますので、
一切のご心配、お気遣いなく工事中はお過ごしくださいませ♪
家の周辺に荷物を置いてありますが、移動した方が良いですよね？
どの範囲まで動かせばいいのかな💦
基本的には足場を組む時や水洗い時など、周りにあるものは汚れがついてしまう可能性があるのでないほうがいいケロ！
どの程度移動させておいたほうが良いかは工事前に担当スタッフにお気軽にお尋ねくださいケロ！
もし、重たいものや大きいものを移動する場合には、お気軽に弊社スタッフにお声がけください！
お手伝いしますケロ！
塗装工事中、ご近所へご迷惑が掛からないか心配。
どうすればいいですか？
着工前に弊社スタッフがご近所様へ、工事に関する注意事項を明記した資料と
粗品を持って、ご挨拶にお伺いさせていただきますのでご安心ください！
またなにか起こった際も担当スタッフが即座に対応致しますよ！
今後一生お付き合いされるご近所様なので、
ご迷惑をかけないよう細心の注意を払わせていただきますので
ご安心くださいね♪
工事期間が延長になると、工事費用が高くなるの？
天候などにより工事期間が長くなっても、
追加工事など工事内容が変わらなければ工事費用は変わりません！
工事が終わってからなんの契約もなく追加請求なんてのは絶対ないケロ！
塗装工事中は臭いはきつい？
塗料によっては臭いのきついものもございます。
ですが、ヨネヤではにおいの少ない水性塗料や弱溶剤系の塗料を使用しています。
また臭いの有無にかかわらず、人体へ影響のあるものは使用しませんのでご安心くださいませ。
工事中はエアコンを使ったり普段の生活ができるのかな？
可能ですよ♪
ただしお洗濯ものは汚れがつく可能性があるため、室内干ししていただきたいです＾＾
工事完了後にもれがないか心配です…。塗り替え後に最終チェックはするの？
塗装工事完了後、施工監理が施工箇所をしっかりチェックさせていただいております！
もしお客様から見て気になる点がございましたら、ご遠慮なく何でもお申し付けくださいケロ！！
ありがとう！
疑問点が解消されてすっきりしました✨！
まずはヨネヤに電話してみます！
ありがとうございます。
ヨネヤでは無理な勧誘等は一切致しませんのでご安心ください。お約束いたします。
【工事が必要なお家のみに最適な工事プランをご提案し、ご満足いただく。】
それがヨネヤです！
以前他社での強引な勧誘の経験があり不安…
そんなご不安がある方も、ぜひ一度ご相談くださいね＾＾
ヨネヤは施工数なんと4000件以上！
技術には自信がございます！
施工事例で仕上がりをチェック！
またお客様満足度に関しても、3年連続ＮＯ．１！
多くのお客様から大満足の声をいただいております。
決して後悔させません！
外壁・屋根塗装、屋根リフォームをご検討中の方、
ヨネヤでは、塗装のことを真剣に学んだプロフェッショナルが多数在籍しておりますので、お客様一人一人にあったご提案をさせていただきます♪
奈良で外壁・屋根塗装、屋根リフォームをご検討の際はお気軽にヨネヤまでお問い合わせください!!
スタッフ一同お待ちしております。
また、塗装専門体感型ショールームもご用意しております。
見て、触って、納得したうえでお家のリフォームに臨みましょう！
従業員一同、皆様のお問い合わせをお待ちしております！
事前に来店予約していただくとさらにお得に！
お問い合わせ待ってるケロ！
お気軽にお電話くださいね♪
お待ちしております♪
奈良県 全域と
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| 2024/11/06
