地域密着の外壁塗装・屋根塗装専門店のヨネヤです！

今回のブログを執筆させていただく米澤です。

本日も宜しくお願い致します。

今回は外壁塗装業者の口コミサイトについてを一緒に見ていきましょう。

1.ネット上の口コミ評価がすべてではない

ネット上で外壁塗装業者の口コミサイトを見る際に一番注意しなければいけないのが口コミサイトの評価を鵜吞みしないということです。

口コミの評価が高い外壁塗装業者が良い業者で口コミの評価が低い外壁塗装業者が良くない業者とは限りません。

また、口コミに書かれている内容が全て正しいとは限りません。

ネット上の口コミサイトは誰でも自由に発言できる場所というのが魅力の一つです。

ですが、逆に匿名性が高くその口コミの内容が真実なのか見極めるのが非常に難しいです。

真実と異なるような悪意のある口コミも書けてしまいます。

そのため、口コミで書かれていることが全て真実とは限りません。

1-1自分とニーズが合う人の口コミ評価を参考にする

ネット上に寄せられた多くの評価や意見に自分と似たニーズを持っている人を探してフィルターをかけることで有効な情報を手に入れることができます。

例に挙げると費用をとにかく重視している人にとって外壁塗装の工事費用が抑えられれば営業の対応が少し良くなくても満足度が高くなるはずです。

しかし、外壁塗装業者の対応力を重視している人であった場合、工事費用が抑えられても外壁塗装業者の対応力が良くなければ満足度が低くなってしまいます。

ですので、自分と似たニーズを持つ人の口コミこそ注視して確認する情報です。

まず、自分と似たニーズをネット上で探すには自分自身が外壁塗装業者に求めることは何なのか明確化しておきましょう。

1-2複数の口コミサイトを確認する

口コミサイトを参考に外壁塗装業者を探す際は最低でも2～3つの口コミサイトを確認しましょう。

1つのサイトでは隔たった評価や主観的な意見を見抜くことができないので最低でも 2～3つの口コミサイトを確認しましょう。

母数が多ければ多いほど正確性が増しますので効果的です。

2.信頼できる業者を見つける方法

2-1外壁塗装経験者の身内や知人の情報は信憑性が高い

ネット上以外の口コミでも最も信憑性が高いのが外壁塗装を経験した身内の方や知人からの口コミです。

情報源が明確でより信頼できる情報が入手できます。

その際に注意したいのが外壁塗装を経験した人が何を注視してその業者を選択したかがポイントです。

価格なのか品質なのか対応力なのか、その人が注視したポイントと自分自身のポイントを照らし合わせて参考にしてみましょう。

2-2チラシなどの情報も参考に

外壁塗装業者のすべてがホームページを持っているわけではありません。

そのため、チラシなどでしか手に入らない外壁塗装業者の情報もあります。

なので、家のポストに入っているチラシなどもしっかりとチェックしておきましょう。

3.信頼できる業者を選ぶポイント

3-1業者の所在地が明確であること

まず第一に確認しておきたいのが業者の所在地です。

業者の所在地が不明確であったり曖昧な場合、その業者はいつでも連絡を絶って逃げれるようにしていると疑いの目で見る必要があります。

また、所在地が遠方である場合も注意が必要です。

遠方の業者がすべて悪いわけではありませんが、家から所在地が近い業者の方が安心できます。

地域密着の塗装専門店で実績がある塗装業者が安心です。

3-2営業担当が専門的な知識を持っている

家のリフォーム工事はその家ごとにカスタマイズが必要な商品です。

そのため、窓口となる営業マンの幅広い知識が求められます。

知識がない営業が担当者になってしまうと提案の幅が狭くなるだけではなく、工事が始まった際に営業が言ったことと工事内容が違うなどの問題が生じてしまう場合があります。

3-3工事の保証が充実している

リフォーム工事は新築工事と異なり、法的な保証の義務はありません。

そのため、リフォーム工事に業者がどこまで保証してくれるのかなど確認しておきましょう。

その業者が品質にどこまで自信があるのか確認する必要があります。

奈良で外壁塗装・屋根塗装をご検討の際はお気軽にヨネヤまでお問い合わせください!!

スタッフ一同お待ちしております。

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