奈良県の橿原市・田原本町・天理市・桜井市のみなさん、こんにちは!
地域密着の外壁塗装・屋根塗装専門店のヨネヤです!
今回のブログを執筆させていただく米澤です。
本日も宜しくお願い致します。
今回は信用できる外壁塗装の営業マンについて一緒に見ていきましょう。
1.外壁塗装で信用できる営業マンを見抜くポイント
1-1資格を持っている営業マン
外壁塗装の営業マンから名刺を渡された際、名刺に「外壁劣化診断士」や「雨漏り鑑定士」という資格が載っていたらかなり塗装の知識がある営業マンと言えます。
名刺に書いているだけでは信用できない場合、これらの資格は直接、営業マンにどのような資格なのか確認してみるとよいでしょう。
曖昧な回答しか返ってこない営業マンの場合はその資格を本当に取得しているのか怪しいです。
信用できる営業マンであればその資格がどのような資格なのかわかりやすく説明してくれるでしょう。
【外壁塗装診断士とは】
住宅診断の基礎的な知識を身につけて住宅の外壁や屋根、外装部分の劣化状態を調査や診断を行い、補修や改修工事などの対策を提案できる資格です。
【雨漏り鑑定士とは】
雨漏り診断士協会が認定した雨漏り診断のプロが持つ資格で雨漏り原因の調査や対策などを行う人が持つ資格です。
1-2具体的にわかりやすく劣化箇所などを説明してくれる営業マン
「お客様の外壁はかなり劣化しているので早急に修復が必要」と曖昧な言葉で説明して後から別の箇所も劣化が見られたなどと高い追加料金を請求しようとしてくる営業マンも少なくありません。
そのような営業マンや業者を避けるために家の劣化状況やどのような修復が必要なのかわかりやすく丁寧に説明してくれる営業マンや業者を選ぶようにしましょう。
信用できる営業マンであれば豊富な経験や知識を用いてわかりやすく丁寧に説明してくれます。
また、わからないことなどがあった場合など嫌な顔をせずしっかりと丁寧に説明してくれる営業マンが在籍している業者を選ぶようにしましょう。
1-3家の劣化状態に即した提案をしてくれる営業マン
お客様のためと言っても値下げを極端にするような営業マンには十分気をつけましょう。
外壁塗装工事には足場代や人件費などどうしても削れない費用があり、このような費用を削ってしまうと最終的にお客様の望まない手抜き工事になってしまいます。
また雨漏りなどでお困りの場合、保険や補償などを使って工事を行えるなど提案できる営業マンは優秀な営業マンと言えます。
2.外壁塗装で営業を受けるうえで注意すべきこと
2-1その場で強引に契約させようとする営業マンは要注意
実際はそうでもないのに「お家は非常に危険な状態なので今すぐ塗り替えた方が良い」や「今日に契約して頂ければ安くできます」などと急がす営業をかけてくる営業マンとはその場で契約しないようにしましょう。
また、口頭だけで契約してくる営業マンなども絶対にその場で契約してはいけません。
このような営業マンと契約してしまうと言っていたことと違う工事内容や価格になってしまう可能性があります。
しかし、このような営業マンともし契約してしまっても心配は必要ありません。
訪問営業の場合、契約書面を受け取った日から8日間はクーリングオフが効きます。
なので必ず契約書などの書類は全て持っておくようにしましょう。
2-2大幅値引きしてくる営業マンには要注意
外壁塗装工事などの大幅値引きはキャンペーンや期間限定などを装ってその場で契約させようとする営業マンが使う手段のひとつです。
会社の実績があり、さらにその営業マンが信用できるのであれば問題ありませんが、会社の所在地や実績などが分からない場合は調べる必要があるのでその場で契約してはいけません。
また、大幅値引きできる理由や実際に見積もりを作成してもらい確認することが必要です。
2~3社は相見積を取るようにしましょう。
外壁塗装には定価がないので相見積を取ることにより、各社の違いなどがよくわかり判断しやすくなります。
2-3工事一式の見積もりには要注意
業者や営業マンの良し悪しは見積書でも判断できます。
塗装工事の見積もり項目が「工事一式」の金額だけの場合は要注意です。
なぜ「工事一式」が要注意かというと、塗装してほしかった部分が塗装されていなかったり、逆に塗装してほしくない部分が塗装されていたりと後からトラブルになる可能性があります。
優良な塗装業者であれば塗装する㎡数や塗装する箇所、使用する塗料の種類や缶数など細かく見積書に書かれています。
また優良な塗装業者の場合、契約後、実際に営業マンや施工管理が現場を訪問して塗装できる箇所や塗装出来ない箇所などの打ち合わせの時間をとって詳しく説明してくれます。
奈良で外壁塗装・屋根塗装をご検討の際はお気軽にヨネヤまでお問い合わせください!!
スタッフ一同お待ちしております!!
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